买家须知 关于发货
在您付完款后,现有库存商品一般72小时之内都会安排发出;订做产品,请与客服确认发货相关问题。由于灯箱尺寸一但确定后无法修改,付款2小时后不办理订单退款处理。
小件商品,默认发中通快递,大宗或者大件采购发专线物流(灯箱类,展架类),为了节省您的采购成本(物流发货需要自提货,运费是到付)。若您指定快递或者物流,请与客服协商确认,如果在我们服务范围内,我们会尽力配合。
希望买家留下正确、详细的收件地址和电话,避免因此造成货物无法准时送达您的手上或被退回,因此造成的损失原则上由买家承担。请各位买家理解!
关于签收确认
灯箱产品选择物流运输,签收前或签收时请务必检查物品是否完好,如遇到非要先签字再给货的情况下,请承运人协助,现场当面检查核实,若有任何问题,请立即与我司联系。 相关情况及相应的处理方式:
A)已损坏,请当场拒收且电话联络我司,我司会及时重发;
B)缺少商品,请电话通知我司,我司会及时补发相应商品;
C)发错产品,请电话通知我司,我司及时进行调换。
特别提醒:
1)请买家本人亲自签收,如若买家指定人签收,卖家将视为买家本人签收;
2)请买家在签收前一定要先验货后签收;
3)买家签收后,卖家对物流损失,包括但不仅限于损坏、断裂、缺少零部件等,不再承担任何的责任与义务;
4)此一声明做为商品要约中不可分割的一部分,不论买家是否阅读过,在买家拍下商品后都将示为同意此一声明;
5)本司大部分产品都是工人手工焊接组装完成,瑕疵难以避免,请完美主义者慎拍。
关于退换货
(A)主观因素:由于网上购物的特殊性,存在不能亲自感触实物的缺陷,收到物品不如预期所想等主观原因,非产品品质或我司错误导致的问题,在不影响二次销售---包括但不仅限于包装完好、商品完好等的情况下可以和我们联系进行退换货,来回的邮费需由您承担。
(B)品质问题:若出现产品品质问题,我司将免费、积极为您退换货,并承担退换货来回运费,建议您先将产品问题拍摄成数码图片通过网络传给我们,以证明产品质量问题,以免不必要的麻烦,谢谢配合!
(C)色差:显示器参数设置不同以及照相技巧等诸多因素影响,实物与图片或多或少存在难以避免的色差,我们会尽量以实物的颜色为您呈现,对色差极为敏感的朋友请谨慎购买哦,或请先在相关店铺确认色卡后再来我司购买。
(D)设计稿问题:所有与设计相关的产品,若与制作前确认的设计稿有差异,我司将免费、积极为您退换货,并承担退换货来回运费;若因买家改变设计意图或想法则并不此内。
(E)定制产品除非质量问题一概不接受退换,所谓定制产品是指包括但不仅限于尺寸、内容、样式的指定制作!
(F)所有设计类产品一经网络传递即不再接受退款退货!
关于评价
我司非常重视每位朋友的评价,因此,您在收到货品后有任何不满或问题,请及时与我司联系沟通,以便我们了解情况。我司是非常重视商业信誉的诚信商家,我们一定会合情合理善始善终地解决问题。
商品评价
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